8 (495) 118-04-05Все статьи ↗Неисправности
Установка после переезда и дисбаланс белья требуют разных решений.
К чему относится памятка. Опирается на поддержку Samsung. Калибровка, транспортировочные крепления и правила установки определяются конкретной моделью.
Сообщите установщику, если проблема появилась сразу после доставки или переезда. Нужно проверить транспортировочные крепления и установку по руководству. Не ищите универсальное число болтов: у моделей оно различается.
Не снимайте случайные винты с задней стенки по фотографии похожей машины.
Большие вещи и неодинаково намокающие ткани могут создавать неравномерную нагрузку. Сравните проблемную загрузку с той, при которой машина работала обычно. После штатной разблокировки можно проверить, не сбилось ли бельё.
Запишите программу и обороты. Не применяйте один предел оборотов ко всем машинам: ориентир — таблица режимов вашей модели.
Samsung указывает, что причиной могут быть поверхность пола, положение машины и установка. Подкладки не гарантируют устранение сильной вибрации.
Если для проверки требуется наклонять корпус, двигать машину или регулировать недоступные опоры, пригласите установщика. Снятое с безопасного расстояния описание поведения полезнее повторных запусков «для уверенности».
Диагностика нужна при сохраняющихся сильных ударах, сдвиге корпуса или новом шуме после периода нормальной работы. Если появилась вода, действуйте как при протечке.
Позвоните 8 (495) 118-04-05 или оставьте номер. Оператор уточнит город и детали неисправности.